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如果在苹果商店购买商品后没有扣款成功，可以采取以下步骤尝试退款。
1、检查订单状态：确保订单状态为“待处理”或“已付款”，如果订单状态显示已完成，可能无法再直接申请退款。
2、联系苹果客服：可以通过苹果官网的“联系我们”页面，选择相应的项目如“购买内容疑问”，然后提供订单编号和账户信息，以便客服查询订单详情并帮助你处理退款事宜。
3、申请退款：在客服的帮助下，可以提交退款申请，需要提供购买时使用的付款信息，如银行卡或支付宝等。
4、检查账户状态：确保账户没有因为某些原因被暂停交易或存在其他异常状况，如果有任何账户问题，需要解决这些问题后才能继续处理退款。
5、等待退款：退款处理时间因情况而异，一般情况下，退款会在几个工作日内返回到原支付账户。
如果以上方法无法解决问题，还可以尝试联系支付机构客服或银行客服寻求帮助，建议保存好相关订单信息和交流记录，以便在需要时提供证明。
具体的退款政策和流程可能因苹果官网的规定而有所变化，建议直接联系苹果客服获取最准确的信息，也要注意时间限制，因为大多数公司有一定的退款时限，如果仍然无法解决，可以寻求专业律师的帮助，以维护自己的合法权益。